Cambios y Devoluciones Piezasmoto

Cambios y devoluciones de nuestra tienda piezas moto

 

1. ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Si el producto que compraste no te enamora o prefieres otro simplemente porque cambiaste de opinión, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.


2. ¿Qué plazo tengo para devolver mi pedido?
Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 30 días después de la fecha en que lo hayas recibido.


3. ¿Cómo devuelvo mi pedido?
Sólo tienes que asegurarte de que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.


4. En caso de devolución, ¿tengo que hacerme cargo de los costes de envío?
En caso de tener una falta o defecto, nosotros nos haremos cargo de los costes de envío. Si lo que quieres es devolverlo por un cambio de opinión, deberás de pagar la tarifa de envío.


5. En caso de devolución, ¿qué ocurre con el dinero de la compra?
Si realizas la devolución de tu pedido debido a que tiene un fallo o defecto, podrás elegir entre el reembolso completo del importe o un vale por el mismo para poder realizar más compras en Piezasmoto.

Si la devolución se produce por un cambio de opinión, dispondrá de un vale por el mismo importe para gastar en nuestra tienda.


6. ¿Cuándo se considera que hay un fallo o defecto en tu pedido?

a) Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes.

b) Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.

c) Si cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.

d) Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.

e) Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere la letra c). Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia distinta a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma, dentro de los plazos a que se refiere el artículo siguiente.

f) Si la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

g) Si la ley de los metales en los artículos de orfebrería, joyería y otros sea inferior a la que en ellos se indique.

Para estos efectos se considerará que es un solo bien aquel que se ha vendido como un todo, aunque esté conformado por distintas unidades, partes, piezas o módulos, no obstante que éstas puedan o no prestar una utilidad en forma independiente unas de otras. Sin perjuicio de ello, tratándose de su reposición, ésta se podrá efectuar respecto de una unidad, parte, pieza o módulo, siempre que sea por otra igual a la que se restituye.